Amica хочет торговать аксессуарами в Интернете

Аксессуары для дома появятся в интернет-магазине польского производителя бытовой техники, дополняя основное предложение. Компания также хочет расширить свое предложение в других странах, в которых она работает.

Амика хочет торговать аксессуарами в Интернете

Amica в новом сервисе онлайн-покупок предложит, среди прочего, формы для выпечки, мешки для пылесоса или фильтры для вытяжки. Компания заявляет, что продукты, приобретенные таким образом, будут доставлены в течение 24 часов.

В объявлении компания подчеркивает, что запуск нового интернет-магазина является ответом на ожидания клиентов, которые все чаще покупают онлайн. После аксессуаров, наряду с развитием веб-сайта, в онлайн-предложении появится больше статей этого типа.

— О возможности покупки выбранных аксессуаров непосредственно у производителя высказались его потенциальные пользователи, опрошенные в рамках нашего недавнего исследовательского проекта Customer Journey. Клиенты ожидают, что мы сможем совершать такие покупки безопасным образом и с гарантией быстрой доставки, — говорит Роберт Дрожиньски, руководитель проекта, ответственный за разработку и реализацию стратегии электронной коммерции в Amica Group. — Исследования, а также наблюдения и анализы показали нам, насколько четкая процедура возврата влияет на решение о покупке. Поэтому мы увеличили срок отказа от покупки со стандартных 14 до 30 дней, — добавляет он.

Компания решила обновить графический дизайн и упростить навигацию по интернет-магазину. Также за счет адаптации под мобильные устройства, благодаря этому навигация по сайту с уровня смартфона стала более интуитивно понятной.

— более 62% клиенты ищут информацию о нашем бренде и продуктах с помощью мобильных устройств. Вот почему было так важно подготовить графические макеты и спроектировать систему навигации для таких устройств, — говорит Моника Кузник, стратегический менеджер по оцифровке и медиа, отвечающая в Amica Group за внедрение веб-сайтов.

В работе над новым сайтом приняли участие Exorigo Upos и GoldenGrid — бренд под эгидой GoldenSubmarine, специализирующийся на UX-проектах./пользовательский интерфейс. Это первый подобный комплексный сервис Amica Group с функцией интернет-магазина, но компания анонсирует аналогичные внедрения и на других рынках.

Оцените статью
( Пока оценок нет )

В профессии с 2008 года. Профиль - международные отношения и политика. Почта: andreykozlov07@gmail.com

Последние новости 24 часа
Amica хочет торговать аксессуарами в Интернете
Кто Лорина Камбурова и как умерла