Бесконтактное будущее телекоммуникаций. Какие услуги станут хитом?

В этой отрасли происходит революция. Возможности для операторов — это искусственный интеллект, роботы и новые инвесторы. Они рассчитывают на вклад Facebook.

 Бесконтактное будущее Telekom & oacute; w. Какие услуги будут хитом ?» /> </p>
<p class = Десять лет назад видение развития бизнеса телекоммуникационных компаний было следующим: оператор как владелец качественной инфраструктуры для дома и бизнеса, и одновременно банк, страховщик, поставщик электроэнергии и газа, брокер в покупки в гипермаркете и турагентстве.

В Польше операторы отказались от многих таких проектов или, по крайней мере, пересмотрели свои планы. Банковское дело было довольно неудачным. Страхование — это маржа телекоммуникационного бизнеса. Проверяются планы брокерских операций с электроэнергией, потому что сегодня ответственная компания должна использовать зеленую энергию и способствовать ее продаже. Телекоммуникационным компаниям также не удалось посредничество при покупке других продуктов, помимо продуктов с электронной версией программного обеспечения, фильмов, книг и газет, оплаты автобусных билетов, билетов в кино или городских велосипедов. Каково текущее видение сектора?

Smart Networks

«Телекоммуникации будущего должны охватывать новые технологии и процессы и в то же время ставить клиента и его потребности на первый план», — говорит консалтинговая компания Bain.

Nokia, один из трех крупнейших поставщиков телекоммуникационной инфраструктуры в мире, считает, что телекоммуникации будут работать в соответствии с концепцией «нулевого контакта». Под этим он подразумевает, например, сеть, которая исцеляет себя. Благодаря этому в бизнес смогут войти новые игроки. Операторы будут продавать смартфоны с алгоритмами, не требующими прикосновения или даже физической SIM-карты.

Это все происходит медленно. Автоматизация, машинное обучение, искусственный интеллект — телекоммуникации внедряют их годами. Результат — работа на горячей линии, меньше салонов в торговых центрах и сотрудников службы поддержки клиентов. Для телекоммуникационных компаний это возможность заработать больше. Для потребителя — риск того, что мы будем обречены на контакт с торговыми автоматами и приложениями, т.е. больше на самих себя.

Неизвестно, сколько смартфонов будет продано в Польше и в мире. В последнем квартале 2021 года во всем мире было заметно снижение на 3%. — оценивает экспертная компания Strategy Analytics. Причина в отсутствии интегральных схем, необходимых для производства в том числе мобильные телефоны. Однако в целом за 2021 год производители смартфонов продали их все же на 1 процент. больше, чем в 2020 году, потому что 1,35 млрд единиц и показал более высокую прибыль. В 2022 году, по прогнозам SA, рынок вырастет на 3 процента, причем вторая половина года будет лучше.

Что будет с телекоммуникациями через десять лет? Майерхофер считает, что ценность операторов заключается, в частности, в в том, что они имеют прямой контакт со своими пользователями. А также то, что большие технологии начнут вносить свой вклад в инвестиции в сеть. — Создаваемой нами инфраструктурой пользуются владельцы мессенджеров и других подобных приложений. Пришло время им внести свой вклад в это, сказал глава T-Mobile.

Телекоммуникации предъявляют такие требования уже много лет. Их реализация теперь может быть вызвана попыткой правительств регулировать гигантов.

С одной стороны, аналитики Nokia пугают тем, что один из гигантов — Amazon со своими спутниками — может предложить бесплатный интернет, но нет также считают, что такие игроки, как Facebook, будут стремиться получить больший контроль над инфраструктурой, от которой они зависят.

Пока телекомы обнимают энергетику, для которой операторы являются важным заказчиком. EDF во Франции инвестировала в оптоволоконный проект Orange. В Польше оптические волокна строит и предоставляет другим операторам Tauron, а компании ZE PAK, производящие зеленую энергию, переходят к Cyfrowy Polsat.

Оцените статью
( Пока оценок нет )

В профессии с 2008 года. Профиль - международные отношения и политика. Почта: andreykozlov07@gmail.com

Последние новости 24 часа
Бесконтактное будущее телекоммуникаций. Какие услуги станут хитом?
Легкие провалы на Уолл-стрит. Сильная реакция долгового рынка