Бюджетные авиакомпании наказаны на Майорке. Они незаконно взимают плату за багаж

Ryanair, easyJet, Eurowings, Vueling и Volotea были оштрафованы управлением по защите прав потребителей Майорки за незаконные ограничения и взимание платы за ручную кладь, пишет местная ежедневная газета «Diario de Majorca».

 Бюджетные авиакомпании оштрафованы на Майорке. Они незаконно взимают плату за багаж

Пляж Порто-Кристо на Майорке

Каждая из этих авиакомпаний заплатит штраф в размере более 20 000 евро за введение жестких ограничений на количество ручной клади, которую пассажир может взять на борт, и взимание чрезмерной платы за право взять ее в салон.

Первоначально жалоба была подана ассоциацией потребителей Facua против Ryanair, но вскоре стало очевидно, что ирландцы не только те, чтобы они заработали, что могут, и власти взялись за дело.

Феликс Алонсо, генеральный директор по защите прав потребителей местных властей Майорки, заявил, что пассажиры, путешествующие с острова, должны иметь право на бесплатную ручную кладь, поскольку между островом и материком нет других транспортных средств, кроме парома. Власти Майорки признали, что авиакомпании злоупотребляют возможностью получения дополнительных доходов и зарабатывают на этом значительные суммы денег. Именно поэтому easyJet и Eurowings теперь должны платить по 21 500 долларов каждая. евро штраф, испанский лоукостер Volotea – 24 тысячи. евро, что равносильно ранее оштрафованным Ryanair и Vueling. Эти штрафы не подлежат обжалованию.

Бюджетные авиакомпании стараются брать с пассажиров плату за все, и право на провоз багажа зависит от того, выбрал ли пассажир этот вариант при покупке билета и правильно ли его оплатил. Между тем, испанское законодательство требует от перевозчиков принимать пассажира с ручной кладью при условии, что она не превышает определенных габаритов. Департамент потребления Балеарских островов известен своей решимостью защищать права потребителей. Несколько месяцев назад он наказал несколько авиакомпаний за то, что они не предоставили своим клиентам бесплатные телефонные номера, по которым можно было бы позвонить в случае сбоев в рейсах.

Потребительские органы Майорки особенно позаботились об испанской недорогой компании Vueling. Помимо необходимости выплатить штраф в размере 24 тыс. евро за злоупотребления при взимании платы за багаж добавили еще 28,5 тысячи. евро за два незначительных правонарушения. В данном случае речь шла о том, что двум пассажирам было отказано в посадке, потому что у них не были оформлены документы о местонахождении. И не стали, потому что соответствующий сайт в интернете временно неактивен. Также не было ни бесплатного номера телефона, по которому можно было бы позвонить и объяснить ситуацию, ни ссылки на страницу, где можно было бы подать жалобу.

Подробнее

 Дешевые линии наказаны на Майорке. Они противозаконны взимается плата за багаж

Транспорт Ryanair более экологичный. Электрические багажные тележки в некоторых аэропортах

По состоянию на среду, 27 октября, Ryanair использует только электрические багажные тележки в 11 европейских аэропортах.

Оцените статью
( Пока оценок нет )

В профессии с 2008 года. Профиль - международные отношения и политика. Почта: andreykozlov07@gmail.com

Последние новости 24 часа
Бюджетные авиакомпании наказаны на Майорке. Они незаконно взимают плату за багаж
Третья неделя нерешительности Wig20. Четыре недели осени на Дино