Commerzbank рассказал о кредитных картах для клиентов TUI

Несколько дней назад мы сообщали, что немецкий Commerzbank расторг договоры на оказание услуг по кредитным картам TUI-Card. Агенты осудили недоверие учреждения к концерну, но банк объясняет, что виноваты клиенты.

Commerzbank рассказал о кредитных картах клиентов в TUI

До сих пор неизвестно, со сколькими людьми Commerzbank расторг контракты на оказание услуг по кредитным картам, эксплуатируемым в сотрудничестве с TUI. Когда в СМИ появилась информация о письме, направленном банком клиентам с просьбой вернуть карты, в учреждении от комментариев отказались. Это породило предположение, что она потеряла доверие к туристической компании. Тогда Commerzbank лишь ответил, что сотрудничество будет продолжено.

Теперь пресс-секретарь отвечает на запрос СМИ о том, что расторжение контрактов связано с нормативными требованиями, которые держатели карт не выполнили. Банк обязан проверить правильность данных клиента, но он также должен позаботиться об этом. «Расторжение договоров распространяется на случаи, когда держатели карт не выполнили эти обязательства», — говорится в заявлении, которое цитирует немецкий туристический портал Touristik Aktuell. Пресс-секретарь добавляет, что операция не имеет отношения к TUI, и сотрудничество с туроператором будет продолжено.

-O9Xfiekbfl «>Люди, которые расплачивались картами TUI, получали, среди прочего, туристическую страховку. Неизвестно, сохранится ли он в случае уже купленных путевок, — пишет организация турагентств ВУСР. Его руководитель Мария Линнхоф считает, что расторжение контрактов подорвало отрасль, а поскольку причиной стали незаконченные личные данные, то эту причину можно было указать в письме клиентам. Linnhof говорит, но Touristik Aktuell, проведя собственное расследование, пришел к аналогичному выводу, что контракты также были расторгнуты для людей, которые подтвердили свои данные и приняли новые условия карты.

Однако нам удалось получить некоторую информацию от Коммерцбанка, которая ранее была неизвестна — комиссия за ту часть года, в которой карты больше не будут работать, будет возвращена, за уже забронированные поездки с датой реализации до 31 мая, все услуги, ранее гарантированные при использовании карты, будут сохранены. С 1 июня клиенты могут подать заявку на новую карту TUI. Пока вы не получите его, агенты могут заказать бесплатную переходную защиту. В настоящее время ведется работа над решением для закупки круизов, осуществляемых TUI Cruises.

Подробнее

 Commerzbank рассказал о клиентах кредитных карт & oacute; в TUI

Туристические агентства TUI: у нас есть деньги, чтобы оплатить первый взнос общественная помощь

1 апреля TUI вернет часть кредита, взятого во время пандемии коронавируса, в государственную казну. Это сократит долг примерно на 700 миллионов евро, говорится в сообщении самого туроператора.

Оцените статью
( Пока оценок нет )

В профессии с 2008 года. Профиль - международные отношения и политика. Почта: andreykozlov07@gmail.com

Последние новости 24 часа
Commerzbank рассказал о кредитных картах для клиентов TUI
В Сагаалган Выходной День В 2022 Году Предоставят Жителям Бурятии