В этом году поляки чаще, чем год назад, делают покупки в дискаунтерах, при этом становясь все менее и менее лояльными к ним , согласно отчету, выпущенному PAP. По мнению авторов отчета, основной причиной снижения лояльности к дискаунтерам является поиск покупателями акций.
Согласно отчету технологической компании Proxi.cloud, которая проанализировала поведение более 1,2 млн потребителей, наблюдая за почти 6 тыс. дисконтных магазинах, проведенных за первые восемнадцать недель этого и прошлого года, 91,5 процента. Поляки хоть раз посещали сеть магазинов Biedronka (годом ранее — 88,8%), Lidl хотя бы раз посещали 59,7%. (ранее — 59,1 процента), в нетто — 32 процента. (годом ранее 20,5 процента), в Aldi — 16,9 процента. (годом ранее было 13,5%).
Авторы отчета указали, что покупатели чаще, чем за год до этого, делают покупки в дискаунтерах, и в то же время они все менее и менее лояльны к ним.
Как сообщалось, на долю Бедронки приходилось 64,2 процента. все посещения (показатель «Доля посещаемости») продуктовых дискаунтеров (за аналогичный период прошлого года – 64,1%). Lidl заняла второе место в рейтинге с результатом 21,5 процента. (ранее — 25,1 процента), подиум замкнул Netto — 10,4 процента. (7,4%), за ним следует Aldi — 3,9%. (ранее 3,3%).
Также была проанализирована частота посещений исследованных дискаунтеров. Было выделено 3 группы покупателей, отнесенных к конкретным потребителям в зависимости от частоты покупок. Он был определен как высокий (посещение магазинов данной сети чаще одного раза в неделю), средний (чаще одного раза в месяц, но не чаще одного раза в неделю) и низкий (один раз в месяц и реже).
Руководство
10 проверенных способов повысить свою кредитоспособность
Скачайте руководство бесплатно или купите его за 10 злотых.
У вас есть вопрос? Пишите в & nbsp; [email & # 160; protected]
BuyFree saveSend name Поле неверно! /span>Фамилия Поле заполнено неправильно! Если вы хотите получить счет, пожалуйста, заполните оставшуюся часть формы : NIP (без дефисов ) Неверно заполнено поле! Название компании Неверно заполнено поле!Улица, номер дома/квартиры Неверно заполнено поле!Почтовый индекс Введите код в формате xx-xxx!Город Неверно заполнено поле!Отправить
Как отметил Матеуш Холуй из Proxi.cloud, в этом году поляки покупают в таких заведениях гораздо чаще, чем в прошлом году. & # 34; 28,2 процента дисконтные клиенты посещают такие магазины не реже одного раза в неделю. Это означает увеличение на 7,3 п.п. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года & # 34; — дал он.
Он добавил, что ярд. сократилась группа покупателей, совершавших покупки в среднем чаще, чем раз в месяц, но реже, чем раз в неделю. «В этом году их было 35,3%, а годом ранее — 36,2%. При этом в то же время снизилась доля покупателей, посещающих магазины в среднем раз в месяц и реже. Результат этого года — 36,4%, а за аналогичный период прошлого года — — 42,8 процента & # 34; — заменил он.
Аналитик Proxi.cloud Адам Гроховски добавил, что с точки зрения частоты покупок клиентов сети дисконтных продуктов питания находятся в том же положении, что и доли рынка. Бедронка остается лидером с покупателями часто и умеренно часто на уровне 54,4%. На втором месте Lidl — 30,9 процента, за ней следует Netto — 24,8 процента, Aldi набрала 16,2 процента. он дал. Он отметил, что в каждой дисконтной сети увеличилась доля клиентов, совершающих покупки часто и умеренно часто.
В отчете также показано, что г/г. снизилась лояльность покупателей к конкретным дисконтным сетям. «Индекс лояльности покупателей (Shoppers Loyalty Index) для Biedronka недавно составил 32,4 процента. (за аналогичный период прошлого года — 41,8 процента). Таким образом, почти каждый третий покупатель этой сети за анализируемый период не посещал ни одного магазина. Однако в этом году показатель Lidl составляет 9 процентов. (ранее — 15%), Нетто — 6,2%. (в прошлом году 8,7 процента), а Aldi — 4,8 процента. (ранее было 8,3%) & # 34; — указано.
&# 34; Резкое падение лояльности покупателей в дисконтных магазинах может свидетельствовать о большей мобильности общества, но, вероятно, главным фактором является текущая макроэкономическая ситуация, вынуждающая все больше и больше покупателей искать возможности. Покупатели следят за рекламной акцией больше, чем за вывеской магазина & # 34; — оценил Чолуй.
По словам Гроховски, снижение лояльности клиентов во многом является результатом стратегии расширения сети. «Фирмы, открывающие свои магазины в густонаселенных районах, конкурируют с большим количеством торговых точек и привлекают менее лояльных клиентов. Они, по сравнению с жителями менее населенных районов, имеют в своем распоряжении больше магазинов и чаще их меняют». — пояснил он.
Анализ проводился на основе данных за первые восемнадцать недель текущего года. (3.01-8.05) применительно к соответствующему периоду 2021 года (4.01-9.05) Всего под наблюдением находилось более 1,2 млн. человек. Поляки пользуются сетевыми услугами скидок, в том числе почти 6000 филиалы в 16 воеводствах. Из них зарегистрировано почти 570 тысяч. клиентов данного формата в один из анализируемых периодов. Данные были собраны с использованием собственной технологии, основанной на геозонах — методе определения входов и выходов из обозначенных зон с использованием сервисов определения местоположения мобильных устройств. (PAP)
автор: Лонгина Гжегорска-Шпыт
lgs/
