Итальянский суд: клиент должен вернуть деньги, если отель не соответствует фотографиям

итальянский суд : клиент имеет право на возмещение, если отель не такой, как показано на фотографиях

Отель в Апулии, Италия, на самом деле не был таким, как показано на картинке в Интернете, и поэтому клиент, который забронировал там, вы должны получить свои деньги обратно, — сказал судья. Самые большие возражения со стороны клиента вызвал внешний вид бассейна и тренажерного зала.

Анса сообщила, что четыре года назад турист из Милана приехал в отель в Вьесте на юге Италии. Он заплатил 2250 евро вперед за проживание. Выяснилось, что его фотографии, представленные на популярном сайте бронирования, не имеют большого отношения к реальной ситуации. Вместо бассейна был только неглубокий детский бассейн, а весь обещанный тренажерный зал состоял из беговой дорожки, залитой солнцем. Клиент решил отменить бронь, но хозяин сказал ему, что деньги назад не вернет.

Мужчина почувствовал себя обманутым и подал иск против руководства гостиницы в мировой суд.

Нас обманывают идиллические картинки в туристических местах, которые не соответствуют тому, что есть на самом деле», — сказал Марко Донзелли, президент организации по защите прав потребителей Codacons, представлявший туриста перед судом. Он напомнил, что в таких ситуациях клиент мог отстаивать свои права.

После более чем трехлетнего разбирательства судья в Милане постановил, что отель должен выплатить всю сумму недовольному клиенту и покрыть расходы судебного процесса.

Из Рима Сильвия Высоцкая

Оцените статью
( Пока оценок нет )

В профессии с 2008 года. Профиль - международные отношения и политика. Почта: andreykozlov07@gmail.com

Последние новости 24 часа
Итальянский суд: клиент должен вернуть деньги, если отель не соответствует фотографиям
Ловушки для предпринимателей, которые изменят форму налогообложения