Популярное приложение для продаж столкнулось с забастовкой продавцов

Etsy — популярное приложение для продаж в США, посвященное ремеслам и уникальным предметам. Его продавцы решили взбунтоваться против повышения комиссий.

Популярное приложение для продаж сталкивается с забастовкой продавца & oacute; w

11 апреля пользователи Etsy, продающие через это приложение, объявили забастовку из-за того, что сервис повысил их комиссию на 30 процентов. Забастовку поддержали не менее 18 500 человек, которых можно было идентифицировать как продающих свои товары через Etsy. Этот сайт посвящен уникальным, не массовым вещам — изделиям ручной работы или небольшим сериям изделий ручной работы, разработанных продавцами. Etsy рекламирует себя под слоганом «Поддержите независимых бизнесменов».

Судя по всему, форма поддержки через повышение комиссии с 5 до 6,5 процентов. однако продавцам это не понравилось. И это несмотря на заверения Etsy, что выручка от повышения пойдет на инвестиции в маркетинг, дополнительные инструменты для продавцов и «создание клиентского сервиса мирового уровня». По данным Yahoo Finance, прибыль Etsy до налогообложения составила 471 миллион долларов в 2021 году, что более чем на 100 миллионов долларов больше, чем в 2020 году.Продавцы создали петицию с требованием отменить повышение комиссии, а также разработать комплексный план по борьбе с «реселлерами» — людьми, которые продают товары массового производства (то есть де-факто покупатели) на Etsy. Петиция также включает запросы на улучшение систем поддержки продавцов, которым мешали автоматизированные инструменты Etsy, а также запрос на прекращение программы рейтингов продавцов.

По словам Бойда, многие продавцы почувствовали себя несправедливо с повышением комиссии (впервые с 2018 года). Кроме того, продавцы, без которых у Etsy не было бы покупателей, чувствуют себя исключенными из процесса принятия решений и не имеют диалога с компанией. Поэтому они решили перевести свои магазины в режим «каникулы», что позволяет приостанавливать продажи на определенный период времени. Поскольку они разбросаны по всей территории США, продавцы координировали свои усилия через различные каналы связи, самыми популярными из которых были Reddit, Discord и… Instagram.

Etsy говорит: «Успех продавцов — главный приоритет Etsy». Главный операционный директор Райна Московиц говорит, что компания восприимчива к отзывам поставщиков, и новая структура комиссий позволит компании удовлетворить большинство требований петиции, включая удаление оптовых торговых счетов».

Забастовка продавцов на маркетплейсах — довольно необычное событие. В случае успеха это могло бы мобилизовать продавцов, использующих более массовые платформы. В то же время, как указывает CNN, забастовка идет рука об руку с ростом активности рабочих и широких масс в США, с все более громкими требованиями повысить заработную плату и улучшить условия труда. Среди последствий этой волны — первые профсоюзы в компаниях, которые до сих пор успешно боролись с профсоюзами — в Starbucks и Amazon.

Оцените статью
( Пока оценок нет )

В профессии с 2008 года. Профиль - международные отношения и политика. Почта: andreykozlov07@gmail.com

Последние новости 24 часа
Популярное приложение для продаж столкнулось с забастовкой продавцов
США: Мы продолжим вооружать Украину