Предприятия фотогальванической промышленности Pod Lupą Uokik. Офис предъявил обвинение

Фотоэлектрические компании УОКиК. Офис предъявил обвинение

Управление по конкуренции и защите прав потребителей выдвинуло обвинения против компаний из фотоэлектрической отрасли FG Energy и National Energy Project, большинство из них ссылаются на затруднение выхода клиентов из контракта и связанные с этим расходы, сообщило ведомство в среду.

& # 34; Предприниматели в фотоэлектрической отрасли, как и в любой другой отрасли, должны уважать права потребителей, в том числе право на достоверную информацию, возможность отказа от договора на выезд или гарантийные претензии. Мы обеспокоены сообщениями о нарушениях, поэтому внимательно следим за рынком & # 34; — отметил президент Управления по конкуренции и защите прав потребителей Томаш Хростный, цитируемый в среду в информации Управления.

Как отметил Хростный, в настоящее время Управление по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей также ведет 10 объяснительных производств в отношении компаний из этого сектора. «Я предъявил обвинения двум компаниям, большинство из них касаются воспрепятствования расторжению контракта и связанных с этим расходов». — Он сказал. Он напомнил, что за каждое действие, нарушающее коллективные интересы потребителей, и за каждое запрещенное положение договора предпринимателям грозит штраф до 10%. годовой оборот.

UOKiK объявила о возбуждении дела о нарушении коллективных интересов потребителей в отношении следующих компаний: FG Energy со штаб-квартирой в Кракове (7 обвинений) и Krajowy Projekt Energetyczny (KPE) из Торуни (10 обвинений). ). В отношении последней компании также возбуждено дело о признании двух статей незаконными. Оба предпринимателя продают и устанавливают фотоэлектрические установки. Договора заключаются вне помещения.

Обвинения касаются, в частности, такие проблемы, как затраты на расторжение контракта. «В соответствии с законом потребитель может отказаться от договора на выезд в течение 14 дней с момента его заключения». — вспомнилось. В такой ситуации он не несет никаких расходов, если только он прямо не запросил оказание услуг до истечения срока отзыва — в этом случае он должен оплатить выполненную работу.

Сомнения инспекторов вызывают положения контрактов обеих компаний, которые, по данным Управления по конкуренции и защите прав потребителей, & # 34; Например, в раздел «Акции» ФГ Энергия включила услугу «Экспресс-монтаж», которая не принесла пользы потребителю, т.к. сроки остались без изменений, только с согласием немедленно приступить к работе и оплатить ее. <р>Другие обвинения включают воспрепятствование расторжению договора. & # 34; Мы подозреваем, что KPE не выдает потребителям форму вывода средств, а также ставит эффективность вывода средств в зависимость от отправки заявления заказным письмом или подачи его в помещении компании. Кроме того, он может не выполнить обязательство по возврату всей суммы, уплаченной потребителям, в течение 14 дней с момента отказа от договора & # 34; — заявил УОКиК.

С другой стороны, FG Energy указывает, что потребитель «утратит право на отказ от договора после начала монтажа». По мнению Ведомства, это относится только к ситуациям, когда предметом услуги являются вещи, которые после доставки «неразрывно связаны с другими». Согласно УОКиК, элементы фотоэлектрической установки не связаны неразрывно ни друг с другом, ни с грунтом, на котором они установлены.

Как сообщалось, президент УОКиК наблюдает за происходящим. также деятельность 10 других компаний, занимающихся фотоэлектричеством — пока что в рамках объяснительных процедур. Это: 3S Group OZE, Centrum Energii Odnawnej INTI, Edison Energia, Energa Obrót, Euro CallCenter, Modern Energy Pro, PGEOZE PV, Sunday Polska, Woltanic и Woltex Development. Было добавлено, что их предложение, практика и шаблоны договоров анализируются, среди прочего. с точки зрения возможности предъявления обвинений против коллективных интересов потребителей или использования запрещенных положений. Кроме того, по делу Euro CallCenter, занимающегося телемаркетингом в сфере фотовольтаики, Президент УОКиК уведомил прокуратуру и Президента Управления по защите персональных данных о возможной недопустимой обработке персональных данных потребителей. <р>Там добавили, что одно из первых таких расследований уже закончилось — без необходимости предъявления каких-либо обвинений и в интересах потребителей. Касается это, как пояснили, компании Columbus Energy из Кракова.

В УОКиК отмечают, что потребители все больше интересуются фотоэлектричеством и производством энергии самостоятельно. По данным Польского общества передачи и распределения электроэнергии, количество микроустановок с начала 2019 года до конца 2021 года увеличилось почти в 16 раз. Только в 2021 году операторы распределительных систем, входящие в PTPiREE, подключили к своим сетям почти 400 000 человек. новых микроустановок.

"Однако не обошлось без проблем — в прошлом году в Управление по конкуренции и защите прав потребителей поступило более 120 жалоб, связанных с фотовольтаикой" — указано. Чаще всего они касались взимания с клиентов высоких издержек при отказе от договора, заключенного вне помещения предприятия, и отсутствии срока его исполнения или его несоблюдении. (PAP)

автор: Магдалена Ярко

maja/mmu/

Оцените статью
( Пока оценок нет )

В профессии с 2008 года. Профиль - международные отношения и политика. Почта: andreykozlov07@gmail.com

Последние новости 24 часа
Предприятия фотогальванической промышленности Pod Lupą Uokik. Офис предъявил обвинение
Россияне сбили свой самолет, они саботируют свою технику, — разоблачает глава британской разведки