Проблемы спортивных стриминговых платформ. Некоторые клиенты подали жалобу на Уокик

 Проблемы с платформой потоковой передачи спортивных событий. Некоторые клиенты жаловались на УОКиК

Хитовый матч Лиги чемпионов между мюнхенской «Баварией» и «Барселоной» запомнится в основном проблемами в трансляции. Не только Polsat подвергается критике за качество своих услуг — это касается и Canal+ и Viaplay. Некоторые клиенты шведской платформы отправили свои комментарии в UOKiK.

Во вторник вечером (13.09) состоялась встреча мюнхенской «Баварии» и «Барселоны». Матч в Лиге чемпионов стал хитом еще до первого судейского свистка, ведь в баварскую столицу приехал Роберт Левандовски, который до этого восемь лет играл в майке чемпиона Германии. Однако наибольшие эмоции вызвала не игра обеих команд, а то, что клиенты, пользующиеся услугами Polsat Box, не могли посмотреть игру целиком. Во время него произошел перерыв в передаче на несколько минут.

С развитием стриминговых платформ помимо сериалов и фильмов к их услугам присоединился спорт. Поскольку временные трудности, например, с буферизацией при просмотре фильма, могут не вызывать у зрителей нервозности, то в случае живых игр недовольство клиентов, вызванное такими проблемами, гораздо больше. Помимо Polsat и его последних перерывов в передаче, среди критически оцененных провайдеров упоминаются Viaplay и Canal +.

Представители Управления по конкуренции и защите прав потребителей признались в интервью редакции Bussines Insider, что получили 40 жалоб от клиентов шведской Viaplay. Платформа. В основном они касались плохого качества передачи, перебоев в обслуживании и обрезки изображения. Со звуком тоже проблемы. По этой причине 3 сентября провайдеру матчей английской лиги пришлось отключить польский комментарий и заменить его английским.

 Финансовое руководство для работающих мам. 20 правил и положений, которые полезно знать

Электронная книга

Финансовый справочник работающих мам. 20 правил и положений, которые полезно знать

Есть вопрос? Пишите в [email & # 160; protected]

BuyFree saveSend name Поле заполнено неправильно!/span> Фамилия Поле заполнено неправильно! Если вы хотите получить счет, пожалуйста, заполните оставшуюся часть формы: ИНН (без тире) Неверно заполнено поле!Название компании Неверно заполнено поле!Улица, номер дома/квартиры < span class = "error-message"> Поле заполнено неверно! Почтовый индекс Пожалуйста, введите код в формате xx-xxx! Город Неверно заполнено поле! Отправить

Viaplay вошла в Польский рынок в прошлом году. Он начался с трансляции матчей Бундеслиги, а с этого сезона также показывает борьбу английских клубов из Премьер-лиги. Пока что уже 25 лет Canal+ представляет их в Польше.

Критике подверглось и французское спутниковое телевидение, например. с трудом смотрел матчи Лиги чемпионов на прошлой неделе (6 и 7 сентября). Как и в случае со станциями Polsat, клиенты через социальные сети жаловались на перебои в передаче или даже на невозможность авторизоваться в приложении. Эта же проблема упоминается и в комментариях в Google Play Store под приложением Canal+. Его средний рейтинг — 3,6 (на 15.09.2022 — прим. ред.), причем оценки 5 уравновешиваются оценками 1 и мнениями о сложности входа в приложение или даже регистрации.

Коммуникационный отдел УОКиК призывает клиентов обращаться с жалобами к вещателям. С другой стороны, отправители указывают, что каждая такая жалоба будет рассматриваться индивидуально. После недавних проблем Viaplay решила компенсировать это в виде скидки на 25%. ежемесячная плата за их услуги, которая составляет 34 злотых. Цены на услуги Polsat и Canal + выше, так как они составляют 40 злотых и 64 злотых соответственно.

Оцените статью
( Пока оценок нет )

В профессии с 2008 года. Профиль - международные отношения и политика. Почта: andreykozlov07@gmail.com

Последние новости 24 часа
Проблемы спортивных стриминговых платформ. Некоторые клиенты подали жалобу на Уокик
В Германии проблемы с газом. Возможные отключения