Торговый представитель. Работа в отрасли ждет, но нужны новые навыки

Содержание новости
  1. Торговля в период кризиса — более слабое потребление
  2. Финансовый справочник для работающих мам. 20 правил и положений, которые полезно знать
  3. Торговому представителю: работает, но онлайн < /h2> В 2020 году работа торговых представителей существенно изменилась. Меры по снижению масштабов заражения коснулись многих отраслей, а также коснулись сферы торговли. Во-первых, изменились привычки многих потребителей. Согласно отчету «Электронная коммерция в Польше 2021», подготовленному Gemius для Przelewy24, до 77% польских интернет-пользователей совершают покупки в Интернете, и почти на каждый третий заказ через платформы электронной коммерции больше, чем до пандемии. Возможность интернет-покупок используют и представители старших возрастных групп, которые пока отдают предпочтение покупкам в обычных магазинах. Благодаря развитию технологий удаленные каналы также все охотнее используются новыми рынками, в том числе продуктовыми магазинами. Согласно отчету PMR Internet Trade in Poland 2022. Анализ рынка электронной коммерции и прогнозы развития на 2022-2027 гг. ″ в 2021 г. общая стоимость польского сектора электронной коммерции составила 111 млн злотых. По оценкам экспертов, в ближайшие 5 лет среднегодовой темп роста ожидается на уровне 12%. В настоящее время торговля товарами имеет преимущество в сегменте электронной коммерции (56% против 44%). По оценкам авторов исследования, продажи онлайн-услуг могут увеличиться почти на 50 млрд злотых за указанный период времени. Только в период с 2020 по 2021 год стоимость услуг, заказанных онлайн, увеличилась со 109 миллионов до 129 миллионов, что означает рост на 18,5%. По оценкам экспертов ПМР, в 2022 г. он должен увеличиться до 146 млн злотых (рост еще на 13,1%). Это означает огромный потенциал и возможности для развития многих прибыльных ниш. А где бум, там и работа нужна. Торговый представитель также будет необходим в организациях, представляющих этот сектор. Однако компетенции, которые ему придется продемонстрировать, существенно отличаются от традиционных. В его основные обязанности по-прежнему входит привлечение новых клиентов, заключение контрактов, поддержание контактов с клиентами и построение отношений с ними. Однако для этого используются совершенно новые и в то же время более эффективные инструменты. Цифровизация в работе продавца Какие навыки будут ключевыми в работе продавцов в ближайшие годы? Интересная информация представлена ​​в последнем выпуске отчета LinkedIN «Глобальное состояние продаж 2022», в котором особое внимание уделяется изменениям, внесенным пандемией в розничном секторе. Анализ имеет ключевое значение на сегодняшнем рынке. 76% лучших продавцов говорят, что контакту с потенциальными клиентами предшествует тщательное исследование. В то же время только 30 % времени продавцов уходит на распродажу. Гораздо больше времени требуется для других видов деятельности, включая обслуживание программного обеспечения и административные вопросы. В то же время Интернет открывает огромные возможности: на мировом рынке почти каждому третьему трейдеру удалось завершить продажу на сумму, превышающую полмиллиона долларов, без личной встречи с покупателем. Таким образом, доступ к соответствующим инструментам и данным приобретает стратегическое значение, но для целых 45% продавцов неполные информационные ресурсы являются проблемой. Цифровизация особенно заметна в секторе B2B. Как указано в отчете Gartner «Будущее продаж в 2025 году: почему продажам в сфере B2B нужен цифровой подход», к 2025 году уже 80 % операций по продажам между компаниями будут осуществляться через Интернет. При этом каждый третий покупатель хотел бы оформить заказ без встречи с продавцом. И следующие поколения делают ставку на этот фактор еще в большей степени: на это рассчитывают целых 44% миллениалов. Как меняются технологии продаж? Это исследование также подтверждает, что данные играют ключевую роль. 60% коммерческих компаний сменят свою операционную модель с управления опытом на управление данными. Компетентность необходима на современном рынке Быстро меняющийся рынок и ожидания клиентов, конечно, находят отражение в навыках, необходимых в работе торговых представителей. Во все большем количестве предложений о работе вы можете найти требования к глубоким знаниям современных методов продаж, включая определенные технические компетенции: Знание индустрии электронной коммерции и ее технологических тенденций, < /li>Способность использовать программное обеспечение для поддержки продаж, в том числе программное обеспечение CRM, инструменты для управления контактами и воронками продаж, Способность мыслить аналитически, разрабатывать наборы данных и использовать их на практике, Основы цифрового маркетинга, в том числе умение разрабатывать рекламные кампании, использовать различные каналы для охвата получателей, Знание новых тенденций продаж, таких как социальные продажи, омниканальные действия с параллельным использованием разных каналов продаж, Умение выстраивать личный бренд продавца и знание инструментов поддержки личного брендинга в Интернете, Знание иностранных языков: в эпоху бурно развивающегося рынка электронной коммерции границы вообще теряют свое значение , что выражается в ожиданиях работодателей по отношению к торговым представителям. Навыки превращаются в прибыль Конечно, заработок следует за компетенциями. В случае предложений работы для торговых представителей они зависят, с одной стороны, от навыков, в том числе технических навыков, востребованных на рынке, и знания иностранных языков, а с другой стороны, также от конкретной отрасли. Безусловно, высокие зарплаты гарантируются продажей ИТ-услуг и продуктов, а значит, работой на рынке, который растет рекордными темпами и по-прежнему имеет отличные перспективы развития. Привлекательная заработная плата, однако, может быть найдена во многих различных отраслях. На какой заработок могут рассчитывать специалисты по продажам и маркетингу, поддерживая сегмент электронной коммерции? Интересные данные предоставляет «Отчет о тенденциях 2022. Заработная плата и рынок труда», подготовленный Manpower: Инвестиции в цифровые компетенции могут стать лучшим средством от кризиса и шансом найти привлекательное предложение о работе даже в случае рецессии и проблем в коммерческом секторе. На интенсивное развитие индустрии электронной коммерции также могут повлиять возможные дальнейшие волны пандемии коронавируса. Карантин, связанный с проблемами стационарной торговли, стимулирует продажи в онлайн-каналах. Это не означает, однако, что традиционные компетенции торгового представителя теряют свою значимость: умение доводить продажи до конца и поддерживать контакт с клиентами, а главное, идеальное знание реалий конкретного рынка и предложения по-прежнему того стоят. в золоте. Однако стоит подстроить их под новые технологические реалии и ожидания подавляющего большинства потенциальных клиентов.
  4. Цифровизация в работе продавца
  5. Компетентность необходима на современном рынке
  6. Навыки превращаются в прибыль

 Торговый представитель. Работа в отрасли ждет, но необходима там новые навыки

Работа торговых представителей связана с личными встречами с покупателями и сотнями пройденных километров. Однако во время пандемии он претерпел значительные изменения. Цифровизация играет в нем все более важную роль. На состояние отрасли непременно повлияет ослабление экономической ситуации.

Индустрия розничной торговли интенсивно развивалась в последние годы, идя в ногу с экономикой, которая бьет новые рекорды. Конечно, сначала его испытала пандемия коронавируса, вылившаяся в определенное изменение потребительских привычек, а затем ухудшение макроэкономических данных. Но значит ли это, что работы станет меньше? Торговый представитель будущего должен сосредоточиться на совершенно других элементах мастерской. Благодаря компетенциям будущего найти работу и удержаться на ней не должно быть проблемой даже в период временных трудностей.

Торговля в период кризиса — более слабое потребление

Экономический спад, о котором давно заявляли многие экономисты, становится фактом. Несомненно, большое влияние на них оказывает война, ведущаяся сразу за восточной границей Польши, и постоянно растущая инфляция, за которой не следует рост реальной заработной платы. Это, в свою очередь, напрямую отражается на потребительском настроении.

Индекс динамического потребления (DIK), публикуемый Polityka Insight на основе данных Фонда Polska Bezgotówkowa, позволяет проиллюстрировать экономическую ситуацию и настроения потребителей. Во втором квартале 2022 года он составил 49,12 балла, в первом квартале – 49,22 балла. В то же время значения ниже 50 баллов. означает снижение потребления. Таким образом, этот результат даже хуже, чем зафиксированный в четвертом квартале 2020 г. (49,83 балла), в этом отношении более сложным оказался только второй квартал 2020 г., когда динамика снизилась аж на 10%, а DIK находился на уровне 44,87. Однако тогда сдерживающий эффект нанесла неожиданная вспышка пандемии коронавируса. В настоящее время ситуация становится еще более сложной, так как негативная динамика сохраняется уже два квартала подряд. Последний раз такое было в начале 2012 года.

Кто страдает больше всех? Пока что в сфере торговли дела обстоят неплохо. DIK для розничных продаж составил 51,35%, что означает увеличение реального потребления, магазины одежды показали себя хорошо (56,53 балла), но продуктовые магазины уже испытывают большие проблемы (48,73 балла). Куда хуже в этом плане выглядит сфера услуг.

 Финансовый справочник работающих мам. 20 правил и положений, что полезно знать

Электронная книга

Финансовый справочник для работающих мам. 20 правил и положений, которые полезно знать

У вас есть вопрос? Пишите в & nbsp; Поле заполнено неправильно! /span>Фамилия Поле заполнено неверно! Если вы хотите получить счет, пожалуйста, заполните оставшуюся часть формы : NIP (без дефисов ) Неверно заполнено поле! Название компании Неверно заполнено поле!Улица, номер дома/квартиры Неверно заполнено поле!Почтовый индекс Введите код в формате xx-xxx!Город Неверно заполнено поле!Отправить

Торговому представителю: работает, но онлайн < /h2>

В 2020 году работа торговых представителей существенно изменилась. Меры по снижению масштабов заражения коснулись многих отраслей, а также коснулись сферы торговли. Во-первых, изменились привычки многих потребителей. Согласно отчету «Электронная коммерция в Польше 2021», подготовленному Gemius для Przelewy24, до 77% польских интернет-пользователей совершают покупки в Интернете , и почти на каждый третий заказ через платформы электронной коммерции больше, чем до пандемии. Возможность интернет-покупок используют и представители старших возрастных групп, которые пока отдают предпочтение покупкам в обычных магазинах. Благодаря развитию технологий удаленные каналы также все охотнее используются новыми рынками, в том числе продуктовыми магазинами.

Согласно отчету PMR Internet Trade in Poland 2022. Анализ рынка электронной коммерции и прогнозы развития на 2022-2027 гг. ″ в 2021 г. общая стоимость польского сектора электронной коммерции составила 111 млн злотых . По оценкам экспертов, в ближайшие 5 лет среднегодовой темп роста ожидается на уровне 12%. В настоящее время торговля товарами имеет преимущество в сегменте электронной коммерции (56% против 44%). По оценкам авторов исследования, продажи онлайн-услуг могут увеличиться почти на 50 млрд злотых за указанный период времени. Только в период с 2020 по 2021 год стоимость услуг, заказанных онлайн, увеличилась со 109 миллионов до 129 миллионов, что означает рост на 18,5%. По оценкам экспертов ПМР, в 2022 г. он должен увеличиться до 146 млн злотых (рост еще на 13,1%).

Это означает огромный потенциал и возможности для развития многих прибыльных ниш. А где бум, там и работа нужна. Торговый представитель также будет необходим в организациях, представляющих этот сектор. Однако компетенции, которые ему придется продемонстрировать, существенно отличаются от традиционных. В его основные обязанности по-прежнему входит привлечение новых клиентов, заключение контрактов, поддержание контактов с клиентами и построение отношений с ними. Однако для этого используются совершенно новые и в то же время более эффективные инструменты.

Цифровизация в работе продавца

Какие навыки будут ключевыми в работе продавцов в ближайшие годы? Интересная информация представлена ​​в последнем выпуске отчета LinkedIN «Глобальное состояние продаж 2022», в котором особое внимание уделяется изменениям, внесенным пандемией в розничном секторе. Анализ имеет ключевое значение на сегодняшнем рынке. 76% лучших продавцов говорят, что контакту с потенциальными клиентами предшествует тщательное исследование. В то же время только 30 % времени продавцов уходит на распродажу . Гораздо больше времени требуется для других видов деятельности, включая обслуживание программного обеспечения и административные вопросы. В то же время Интернет открывает огромные возможности: на мировом рынке почти каждому третьему трейдеру удалось завершить продажу на сумму, превышающую полмиллиона долларов, без личной встречи с покупателем. Таким образом, доступ к соответствующим инструментам и данным приобретает стратегическое значение, но для целых 45% продавцов неполные информационные ресурсы являются проблемой.

Цифровизация особенно заметна в секторе B2B. Как указано в отчете Gartner «Будущее продаж в 2025 году: почему продажам в сфере B2B нужен цифровой подход», к 2025 году уже 80 % операций по продажам между компаниями будут осуществляться через Интернет . При этом каждый третий покупатель хотел бы оформить заказ без встречи с продавцом. И следующие поколения делают ставку на этот фактор еще в большей степени: на это рассчитывают целых 44% миллениалов. Как меняются технологии продаж? Это исследование также подтверждает, что данные играют ключевую роль. 60% коммерческих компаний сменят свою операционную модель с управления опытом на управление данными.

Компетентность необходима на современном рынке

Быстро меняющийся рынок и ожидания клиентов, конечно, находят отражение в навыках, необходимых в работе торговых представителей. Во все большем количестве предложений о работе вы можете найти требования к глубоким знаниям современных методов продаж, включая определенные технические компетенции:

  • Знание индустрии электронной коммерции и ее технологических тенденций, < /li>
  • Способность использовать программное обеспечение для поддержки продаж, в том числе программное обеспечение CRM, инструменты для управления контактами и воронками продаж,
  • Способность мыслить аналитически, разрабатывать наборы данных и использовать их на практике,
  • Основы цифрового маркетинга, в том числе умение разрабатывать рекламные кампании, использовать различные каналы для охвата получателей,
  • Знание новых тенденций продаж, таких как социальные продажи, омниканальные действия с параллельным использованием разных каналов продаж,
  • Умение выстраивать личный бренд продавца и знание инструментов поддержки личного брендинга в Интернете,
  • Знание иностранных языков: в эпоху бурно развивающегося рынка электронной коммерции границы вообще теряют свое значение , что выражается в ожиданиях работодателей по отношению к торговым представителям.

Конечно, заработок следует за компетенциями. В случае предложений работы для торговых представителей они зависят, с одной стороны, от навыков, в том числе технических навыков, востребованных на рынке, и знания иностранных языков, а с другой стороны, также от конкретной отрасли. Безусловно, высокие зарплаты гарантируются продажей ИТ-услуг и продуктов, а значит, работой на рынке, который растет рекордными темпами и по-прежнему имеет отличные перспективы развития. Привлекательная заработная плата, однако, может быть найдена во многих различных отраслях.

На какой заработок могут рассчитывать специалисты по продажам и маркетингу, поддерживая сегмент электронной коммерции? Интересные данные предоставляет «Отчет о тенденциях 2022. Заработная плата и рынок труда», подготовленный Manpower:

Инвестиции в цифровые компетенции могут стать лучшим средством от кризиса и шансом найти привлекательное предложение о работе даже в случае рецессии и проблем в коммерческом секторе. На интенсивное развитие индустрии электронной коммерции также могут повлиять возможные дальнейшие волны пандемии коронавируса. Карантин, связанный с проблемами стационарной торговли, стимулирует продажи в онлайн-каналах. Это не означает, однако, что традиционные компетенции торгового представителя теряют свою значимость: умение доводить продажи до конца и поддерживать контакт с клиентами, а главное, идеальное знание реалий конкретного рынка и предложения по-прежнему того стоят. в золоте. Однако стоит подстроить их под новые технологические реалии и ожидания подавляющего большинства потенциальных клиентов.

Оцените статью
( Пока оценок нет )

В профессии с 2008 года. Профиль - международные отношения и политика. Почта: andreykozlov07@gmail.com

Последние новости 24 часа
Торговый представитель. Работа в отрасли ждет, но нужны новые навыки
Увлечение сберегательными облигациями медленно подходит к концу