Norwegian Cruise Line Holdings не будет снижать цены на круизы. По словам президента этой компании, лучшей стратегией является включение дополнительных услуг в туристический пакет и продажа его по более высокой цене. Агенты, которые являются очень важными деловыми партнерами компании, также получают от этого выгоду.
Генеральный директор Norwegian Cruise Line Holdings Франк дель Рио предостерегает своих конкурентов от снижения цен на круизы. Компания, которую он возглавляет, не делала этого в условиях пандемии и не намерена поступать так в будущем, пишет британский портал о туриндустрии Travel Weekly.
По словам дель Рио, лучшей стратегией является включение дополнительных услуг, таких как напитки на борту, доступ в Интернет, дополнительные экскурсии и рейс в порт и продажа такого пакета по более высокой цене.
Также это хорошее решение для агентов, они могут зарабатывать больше без лишних усилий. — Если вы получаете 15-процентную комиссию, вы бы лучше продали свою поездку за две тысячи или за тысячу долларов? Ответ, наверное, очевиден, — говорит Франк дель Рио.
-3IsNeK2XDH»> Президент NCLH также считает, что деньги вместо рибейтов лучше потратить на маркетинг, который его компания также осуществляет с учетом агентов. Они, к сожалению, являются одним из важнейших каналов продаж также очень сильно пострадал от пандемии.
— Мы крупная компания, котирующаяся на бирже, мы можем привлечь с рынка миллиарды долларов. По его словам, у небольших компаний, таких как туристические агентства, такой возможности нет. К сожалению, многие агенты ушли из отрасли во время пандемии, но сейчас ситуация налаживается. NCLH уже переживает подъем в Соединенных Штатах, и ситуация постепенно улучшается также в Великобритании и Европе.
Дель Рио признает, что круизная индустрия в долгосрочной перспективе нуждается во внешней сети продаж, потому что живет с ней в симбиозе. — Мы много делаем, чтобы помочь нашим агентам, и у наших конкурентов тоже есть такая стратегия. Мы хотим выйти из этого кризиса вместе, — подчеркивает он.
-DsQoU3u_BF «> NCLH потратила десятки миллионов долларов на продвижение и поддержку внешней сети продаж, чтобы стимулировать спрос».
