Перед покупкой путевки следует проверить, что организатор работает на законных основаниях и имеет финансовое обеспечение, — советует Страховой гарантийный фонд ( УФГ). Внесение в реестр туроператоров гарантирует, что клиенты вернут свои деньги в случае банкротства компании, — добавляет он.
«Впереди открытие летнего туристического сезона. В связи с этим Туристический гарантийный фонд (TFG) предостерегает от использования услуг компаний или лиц, организующих туристические мероприятия, без обязательной записи в реестре и соответствующего финансового обеспечения. Это может означать потерю ваших денег и необходимость судебного иска & # 34; – рассказал РАР Дамиан Зёнбер из Гарантийного страхового фонда.
Он указал, что путешественники, использующие организованные туристические поездки в целях собственной безопасности, должны проверять информацию об организаторе в реестре туристических предпринимателей, доступном на сайте tfg.ufg.pl
& # 34; Имеются данные о легально действующих туристические агентства и гарантии защиты своих клиентов, а также советы о том, что делать, когда организатор объявляет о неплатежеспособности & # 34; — добавил он.
Как напомнил член правления UFG, ответственный за сферу туризма, Марек Неччал, организаторы туризма и предприниматели, содействующие покупке сопутствующих туристических услуг, должны иметь банковскую или страховую гарантию или другое установленное законом обеспечение.
Руководство
10 проверенных способов повысить свою кредитоспособность
Загрузить руководство для бесплатно или купить за 10 злотых.
У вас есть вопрос? Пишите в & nbsp; Фамилия Неверно заполнено поле! Если вам нужен счет, пожалуйста, заполните оставшуюся часть формы: NIP (без тире) Поле заполнено неверно! Название компании Неверно заполнено поле!Улица, номер дома/квартиры Неверно заполнено поле!Почтовый индекс Пожалуйста, введите код в формате xx-xxx! Город Поле заполнено неверно! Отправить
& # 34; Целью этой меры предосторожности является защита интересов путешественников. В случае неплатежеспособности легально действующего туристического предпринимателя средства из этого залога покрывают расходы на продолжение мероприятия, расходы на возвращение в страну или возмещение уплаченных за поездку денег. Это называется Первый столп системы защиты путешественников. Однако, если эти гарантии окажутся недостаточными, клиенты получают возмещение из Туристического гарантийного фонда, т.е. II столп системы " — пояснил он.
Он подчеркнул, что первый уровень безопасности и защиты TFG распространяется только на путешественников, пользующихся услугами предпринимателей, сведения о которых можно найти в Центральном реестре организаторов туризма и предпринимателей, содействующих покупке сопутствующих товаров. Туристические услуги. "Поэтому перед заключением договора убедитесь, что турфирма указана в нем" — отметил вице-президент Niechciał.
Он добавил, что записи также включают информацию о туристических предпринимателях, подавших заявление о неплатежеспособности или в отношении которых воеводский маршал ходатайствовал о выплате средств из финансового залога без получения такого заявления, а также о тех, в отношении которых было начато производство об исключении из реестра и тех, кто был вычеркнут из него. Записи будут содержать сведения о предпринимателе, на которого распространяется запрет на ведение предпринимательской деятельности.
Согласно Гарантийному страховому фонду, поставщик услуг обязан предоставить клиенту наиболее важную информацию о деталях поездки в ясной и понятной форме до заключения договора, в том числе его цена, включая все сборы и расходы (включая взнос TFG), правила предоплаты, условия расторжения, паспортные, визовые и санитарные правила.
Зёнбер считает, что при заключении договора с туроператором путешественники должны убедиться, что речь идет о пакетном путешествии или связанных поездках, а также о том, что премия TFG включена в цену. Он добавил, что еще одним важным пунктом договора является информация о праве путешественника на передачу прав и принятие на себя вытекающих из этого обязательств.
Как пояснил Зёнбер, это означает, что если клиент хочет отказаться от участия в мероприятии, он может указать другое лицо, которое возьмет на себя его права и обязанности. "О таком событии необходимо уведомить организатора не менее чем за 7 дней до вылета. Если изменение повлечет за собой дополнительные расходы со стороны организатора, он может потребовать их покрытия, при условии, что он показывает их точно и они являются разумными & # 34; — добавил он.
Он напомнил, что в случае неплатежеспособности организатора путешественники во время организованного им мероприятия должны в первую очередь обратиться к его представителю. & # 34; Вы также можете связаться с представителями маршала провинции, в которой базируется туристическое агентство. Находясь за границей, вы также можете обратиться за помощью в посольство или консульство Польши в данной стране & # 34; — отметил он.
Туристический гарантийный фонд (ТФГ) был создан в 2016 году в Гарантийном страховом фонде, который обеспечивает его обслуживание. TFG обеспечивает дополнительную безопасность в случае неплатежеспособности туристических предпринимателей. Страховой гарантийный фонд, в т.ч. ведет общенациональную базу данных по страхованию, которая используется, в частности, страховые компании для целей договорного ценообразования и урегулирования убытков.
автор: Лонгина Гжегорска-Шпыт
