Walmart привлекает клиентов к своей программе лояльности более дешевым бензином

Walmart + — это ответ ритейлера на Amazon Prime. Гигант хочет бороться с конкурентом, используя тот факт, что у него есть физически доступные мощности.

 Walmart привлекает покупателей к программе лояльности более дешевым бензином < /p>

Полтора года назад американский гигант розничной торговли Walmart запустил программу лояльности Walmart+. Предполагалось, что это будет ответ на Amazon Prime и способ расширить деятельность компании в области электронной коммерции. Настало время внести изменения в программу лояльности и улучшения, чтобы побудить клиентов тратить больше денег в Walmart, а не на конкурентов.

Главным стимулом во времена роста цен на все, включая резкое повышение цен на топливо, должна стать… скидка на топливо. Walmart+ предлагает покупателям скидку в размере 10 центов за галлон (примерно 3 цента за литр). Диапазон скидки действительно приличный — клиенты Walmart+ смогут воспользоваться ею на более чем 14 000 АЗС. Это два гигантских изменения в топливной скидке, потому что до сих пор скидка составляла 5 центов за галлон и была доступна примерно на 2000 заправках. Расширение охвата и увеличение скидки стало возможным благодаря тому, что Walmart вступил в партнерство с Exxon Mobil.

Walmart+ стоит 98 долларов в год или 12,95 долларов в месяц. В настоящее время клиенты имеют постоянную тенденцию доплачивать за программы лояльности. Однако, независимо от сборов, программа на самом деле предлагает преимущества помимо скидки на топливо — бесплатную доставку через интернет-магазин, бесплатную доставку продуктов с минимальной стоимостью заказа или даже скидки на лекарства, отпускаемые по рецепту. Walmart использует время инфляции, чтобы подчеркнуть свое конкурентное преимущество в форме низких цен. В интервью CNBC в конце 2021 года об этом заявил генеральный директор Walmart Дуг Макмиллон, сказавший, что «мы будем использовать инфляцию как возможность привлечь новых клиентов».

Walmart выгодно предлагать скидки. В интервью CNBC Крис Краккиоло, член правления группы, ответственный за программу Walmart+, сказал, что «покупатели Walmart+ более лояльны к Walmart». Благодаря программе лояльности они тратят больше денег в магазинах (как онлайн, так и в физически доступных местах) концерна, чем покупатели, не являющиеся членами Walmart+.

Чтобы поднять авторитет программы, компания даже объявила в прошлом месяце, что сделает Walmart + доступным в качестве преимущества для сотрудников своих магазинов и оптовиков, чтобы они могли получить «личный реферальный опыт». В результате сотрудники получили доступ к предложениям Walmart+ без необходимости платить за это.

Борьба с Amazon также связана с расширением предложений, отличных от обычных покупок. В марте Walmart предоставил шестимесячную бесплатную подписку Spotify Premium для участников программы лояльности. Тем не менее, наиболее важными являются предложения, которые позволяют вам совершать более дешевые покупки — участники Walmart + имеют доступ к эксклюзивным специальным предложениям или датам доставки (например, очень желательные доставки в США по утрам в выходные дни).

Скидка на топливо может стать хорошим шагом в продвижении Walmart + в США. Цены на топливо в США за год выросли в среднем с 2,89 доллара за галлон до 4,13 доллара. Это вынуждает американцев менять свои привычки, чего (естественно) они очень не хотят. Скидки Walmart могут помочь им ничего не менять.

Оцените статью
( Пока оценок нет )

В профессии с 2008 года. Профиль - международные отношения и политика. Почта: andreykozlov07@gmail.com

Последние новости 24 часа
Walmart привлекает клиентов к своей программе лояльности более дешевым бензином
ЕС начинает урегулирование ситуации с Covid-19